Hiện nay, cả thế giới đã bước vào Cuộc cách mạng công
nghiệp lần thứ 4 với nòng cốt là sự đột phá của công nghệ số. Quá trình đưa
công nghệ số vào mọi mặt của đời sống gọi là Chuyển đổi số. Để mỗi cá nhân, tổ
chức hiểu: Ban chỉ đạo Chuyển đổi số xã Gia Xuân đăng tải Tài liệu phổ biến,
tuyên truyền về Chuyển đổi số, lợi ích, tầm quan trọng của Chuyển đổi số trên
Trang thông tin điện tử của xã để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu.
Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (4.0) là một chặng đường với đột phá của các
công nghệ số dẫn đến sự thông minh hóa mọi mặt của xã hội. Chuyển đổi số chính
là cách đi trong chặng đường phát triển thời Cách mạng công nghệ 4.0, và là cơ
hội vô giá để phát triển đất nước.
* Chuyển
đổi số là gì?
Chuyển đổi số là
sự tích hợp đầy đủ các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một
doanh nghiệp, ứng dụng các công nghệ để thay đổi cách thức vận hành, mô hình
chuyển đổi số trong kinh doanh và đem đến những giá trị mới cho khách hàng của
doanh nghiệp.
Đối với Việt Nam,
“chuyển đổi số” còn được hiểu theo nghĩa là quá trình thay đổi mô hình doanh
nghiệp từ dạng truyền thống sang dạng doanh nghiệp số.
Dựa
trên những ứng dụng công nghệ mới, Internet, điện toán đám mây…. Để thay đổi
phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình thực hiện.
Chuyển đổi số là việc
vận dụng tính luôn đổi mới, nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật để giải quyết
vấn đề.
Khái niệm này được ra
đời trong thời đại bùng nổ Internet, mô tả những hoạt động đổi mới một cách
mạnh mẽ và toàn diện trong cách thức hoạt động của toàn doanh nghiệp, ở tất cả
những khía cạnh như cung ứng, sản xuất, hợp tác, mối quan hệ khách hàng hoặc thậm
chí là tạo ra những doanh nghiệp mới với cách thức hoạt động mới mẻ hoàn toàn.
Chuyển đổi số không chỉ
tác động đến những tổ chức hay doanh nghiệp mà còn tác động đến những nhóm đối
tượng khác xoay quanh như là khách hàng, đối tác, nguồn nhân lực, kênh phân
phối,…
Hiện nay, chuyển đổi số
đang được ứng dụng rộng rãi và đa lĩnh vực trong cuộc sống.
1. Chính quyền số: Chuyển
đổi số là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý, hoạt động cũng
như theo dõi của các cơ quan, ban ngành.
Chuyển đổi số sử dụng dữ
liệu và hệ thống công nghệ số nhằm thay đổi trải nghiệm người sử dụng với các
dịch vụ công do Nhà nước cung cấp. Việc thay đổi hệ thống công nghệ cũng làm
thay đổi nghiệp vụ, mô hình và phương thức hoạt động của bộ máy cơ quan nhà
nước.
2. Xã hội số:
Được thể hiện trên các
lĩnh vực như:
- Công dân số: là công
dân có khả năng truy cập các nguồn thông tin số, khả năng giao tiếp trên môi
trường số, kỹ năng số cơ bản, mua bán hàng hóa trên mạng, chuẩn mực đạo đức
trong môi trường số, bảo vệ thể chất và tâm lý trước các ảnh hưởng từ môi trường
số, quyền và trách nhiệm trong môi trường số, định danh và xác thực, dữ liệu cá
nhân và quyền riêng tư trong môi trường số.
- Y tế số: Là khám chữa
bệnh từ xa, phân tích, giải mã bản đồ gen để từ đó cung cấp thuốc men và dịch
vụ y tế được cá thể hóa cho mỗi người dân.
- Giáo dục số: là người
học nghe giảng bài trực tuyến và trao đổi bài trực tuyến
- Xã hội số là xã hội có
công dân số tham gia vào quá trình y tế số, giáo dục số, giao tiếp xã hội trên
môi trường số
3. Kinh tế số: Là phát triển
doanh nghiệp công nghệ số, chuyển dịch vụ từ lắp ráp, gia công về công nghệ
thông tin sang làm sản phẩm công nghệ số, công nghiệp 4.0, phát triển nội dung
số, công nghiệp sáng tạo, kinh tế nền tảng, kinh tế chia sẻ, thương mại điện tử
và sản xuất thông minh, tạo ra sản phẩm Make in VietNam.
Kinh tế số gồm những
ngành công nghiệp công nghệ số, ngành công nghiệp viễn thông, ngành bán hàng
hóa dựa trên các nền tảng công nghệ số mà ta vẫn gọi là thương mại điện tử,
ngành bán dịch vụ dựa trên các nền tảng số mà ta vẫn gọi kinh doanh số
như dịch vụ đặt phương tiện giao thông, dịch vụ đặt nhà hàng, khách sạn.
* Lợi ích
của chuyển đổi số.
Chuyển đổi số giúp người
dân bình đẳng về cơ hội tiếp cận dịch vụ, đào tạo, tri thức, qua đó giúp thu
hẹp khoảng cách số thông qua việc phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội
số.
- Chính phủ số nhờ dữ
liệu số và công nghệ số thấu hiểu người dân hơn, vì vậy, cung cấp dịch vụ số
tốt hơn, chăm sóc người dân tốt hơn.
Ví dụ: Một đứa trẻ khi sinh ra được cấp một mã định
danh duy nhất, đến kỳ thì gia đình nhận được thông báo đi tiêm phòng từ chính
quyền, đến tuổi đi học thì chính quyền dựa trên số liệu dân cư để quyết định
phân bổ cơ sở vật chất của các cơ sở giáo dục, tránh nơi bị thừa, nơi lại
thiếu. Khi dịch bệnh bùng phát thì kịp thời nhận được cảnh báo, chăm sóc y tế.
- Kinh tế số cho phép
mỗi người dân có thể tiếp cận toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng theo cách
chưa từng có. Nếu như trước đây, người dân mang hàng ra chợ bán thì chỉ tiếp
cận được vài chục đến vài trăm người trong khu vực địa lý hạn chế của mình. Còn
hiện nay, với thương mại điện tử, người dân có thể bán hàng cho hàng triệu
người, trên toàn thế giới.
Mỗi người dân với một
chiếc điện thoại thông minh, mỗi hộ gia đình một đường cáp quang là có thể trở
thành một doanh nghiệp, là có thể tiếp cận cả thế giới.
- Chuyển đổi số trong xã hội nhằm hình thành xã hội số.
Xã hội số, xét theo nghĩa rộng, là bao trùm lên mọi hoạt động của con người.
Động lực chính của xã hội số là công nghệ số, dựa trên sự tăng trưởng thông
tin, dữ liệu một cách nhanh chóng, làm thay đổi mọi khía cạnh của tổ chức xã
hội, từ chính phủ, kinh tế cho tới người dân. Xã hội số, xét theo nghĩa hẹp,
gồm công dân số và văn hóa số.
Chuyển đổi số có thể
giúp xóa nhòa khoảng cách địa lý, mang đến cơ hội bình đẳng cho người dân về
tiếp cận dịch vụ, mang lại một loạt những tiến bộ lớn về chất lượng cuộc sống.
Người dân có thể sống khỏe mạnh hơn nhờ các hình thức chăm sóc y tế kịp thời,
vui vẻ hơn với các hình thức giải trí đa dạng và an toàn hơn.
* Tầm quan
trọng của chuyển đổi số.
Chuyển đổi số đang ngày
một thay đổi nhận thức của những nhà lãnh đạo, những người có khả năng quyết
định hướng đi và khả năng chuyển đổi thành công của tổ chức. Bộ máy chính quyền
của nhiều quốc gia sau khi nhận ra tầm quan trọng của chuyển đổi số trong việc
gia tăng hiệu quả hoạt động và đảm bảo an ninh quốc gia, đã lập tức bước vào
một “cuộc đua” mới trong việc áp dụng chuyển đổi số.
Những lợi ích dễ nhận
biết nhất của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp đó là cắt giảm chi phí vận
hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra
quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp
thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên... những điều này giúp
tăng hiệu quả hoạt động và tính cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp được nâng
cao.
Tận dụng các nền tảng
công nghệ sẽ giúp các doanh nghiệp cải thiện được nhiều lĩnh vực và hướng đến 5
mục đích cuối cùng của chuyển đổi số, đó là: Tăng tốc độ ra thị trường; Tăng
cường vị trí cạnh tranh trên thị trường; Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu; Tăng
năng suất của nhân viên; Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.
Trong khi đó đối với con
người bình thường, chuyển đổi số làm thay đổi cách chúng ta sống, làm việc và
giao dịch với nhau. Còn đối với nhà nước, chuyển đổi số dùng dữ liệu và công
nghệ số để thay đổi trải nghiệm người dùng với các dịch vụ do nhà nước cung
cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ, thay đổi mô hình và phương thức hoạt động
của cơ quan quản lý nhà nước.
Qua những những lợi ích
trên, chúng ta có thể thấy được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số ảnh hưởng
đến các cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp như thế nào. Việc chuyển đổi số không
chỉ giúp doanh nghiệp đổi mình và tiếp tục phát triển, nó còn góp phần vào quá
trình công nghiệp hóa hiện đại hóa của đất nước.
Có thể nói để chuyển đổi
số thành công cần sự quyết tâm của toàn thể nhân dân, hệ thống chính trị, mỗi
cán bộ, đảng viên phải tích cực, chủ động học hỏi, nâng cao năng lực, trình độ
chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ công nghệ thông tin, sẵn sàng tham gia và phục
vụ thành công chuyển đổi số, là yếu tố đảm bảo sự thành công của công cuộc
chuyển đổi.